FAQ: O que é Churn Passivo e Como o Software o Evita

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Por Peterson Roik — CEO & Founder da Gymnamic (gymnamicacademias.com.br)Muitas academias se preocupam com cancelamentos “explícitos”: o aluno vem, fala que vai sair, assina o cancelamento e pronto.Mas existe um inimigo mais silencioso…
Case de Sucesso: Redução de Churn e Crescimento de NPS

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Por Peterson Roik — CEO & Founder da Gymnamic (gymnamicacademias.com.br)“Churn cai quando o aluno vê progresso. NPS sobe quando ele se sente cuidado.”Quando falamos de academia lotada, muita gente imagina só novas matrículas.Na…
Como Atingir 60% de Retenção Comprovada: 3 Fatores Críticos

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Por Peterson Roik - CEO & Founder do Gymnamic (gymnamicacademias.com.br)“Aquisição enche a catraca por um mês; retenção sustenta o caixa o ano todo.”Manter alunos é muito mais lucrativo do que conquistar novos.Só que,…